Szpital przyznał się do błędu

Czytaj dalej
Fot. Sławomir Kowaalski
(acb)

Szpital przyznał się do błędu

(acb)

- Popełniliśmy błąd, ale potrafimy wyciągnąć wnioski - przyznaje Krystyna Zaleska, dyrektor Specjalistycznego Szpitala Miejskiego w Toruniu.

To w izbie przyjęć tego szpitala Andrzeja Skurzewskiego, który z ulicy trafił tam z poważnym urazem ręki, odesłano do odległego szpitala wojewódzkiego na Bielanach.

Jak się potem okazało, miał otwarte, wieloodłamowe złamanie I stopnia łokcia, a na drugi koniec miasta jechał autobusem MZK. - W szpitalu przy Batorego nie dostałem choćby temblaka na drogę - mówił potem rozżalony. Na Bielany dotarł z krwawiącą już ręką. Błyskawicznie trafił na stół operacyjny, tamtejsi lekarze trzy godziny składali mu rękę. Sprawę opisywaliśmy w listopadzie.

Wicedyrektor miejskiej placówki, Andrzej Przybysz do tej pory przekonywał, że doszło do nieporozumienia i pacjent zamiast poczekać na lekarza w izbie przyjęć obrócił się i wyszedł. Teraz jednak szefostwo tej lecznicy zmieniło zdanie i przeprosiło pacjenta. Wyciągnęło też wnioski. W szpitalu przy Batorego zmieniono zasady przyjmowania pacjentów w izbie przyjęć.

- Dotychczas rozmowę prowadził pracownik niemedyczny czyli rejestratorka, co nie powinno mieć miejsca, ponieważ ta osoba nie ma wiedzy i kompetencji - przyznała dyrektor Zaleska. - W sytuacji, gdy lekarza nie ma w danej chwili w izbie przyjęć, do takiej osoby przychodzi pielęgniarka dyżurująca i przeprowadza wstępny wywiad z pacjentem i konsultuje się z danym lekarzem, który określa, w jakim czasie przyjdzie do pacjenta.

Kontrolę w szpitalu zapowiedział kujawsko-pomorski oddział NFZ, do którego poskarżył się pacjent.

Funduszu nie przekonały początkowe wyjaśnienia szpitala. Uznał, że doszło do odmowy udzielenia świadczenia.

- W sytuacjach nagłych pacjent ma prawo skorzystać z pomocy doraźnej w szpitalnej izbie przyjęć bez skierowania - informuje rzecznik oddziału NFZ Barbara Nawrocka. - A jeśli szpital nie jest w stanie pomóc pacjentowi, to - biorąc pod uwagę stan jego zdrowia - powinien go przetransportować do innej specjalistycznej placówki, która tej pomocy udzieli.

Ustalenia Narodowego Funduszu Zdrowia okazały się też rozstrzygające dla samego szpitala, który miał trudności z ustaleniem, o jakiej godzinie pacjent trafił na izbę przyjęć. Z odpowiedzi szpitala wynikało, że około godz. 9. System eWUŚ pokazał, jednak, iż pacjent około godz. 12 rejestrował się w szpitalu na Bielanach. Podróż autobusem MZK na Bielany trwa około 20 minut.

Andrzeja Skurzewskiego czeka długa rehabilitacja, po zdjęciu gipsu palce nie prostują się. Chce walczyć o odszkodowanie od szpitala miejskiego.

Przypomnijmy, co wydarzyło się w październiku.

W drodze do pracy Andrzej Skurzewski miał poważny wypadek rowerowy.

Wszystko miało miejsce przy skrzyżowaniu ulic w sąsiedztwie Specjalistycznego Szpitala Miejskiego przy ul. Batorego. Dlatego trafił właśnie tam. Na izbę przyjęć przyszedł o własnych siłach.

Jak twierdzi, pokazał rejestratorce w izbie nienaturalnie zwisającą rękę. Miała mu odpowiedzieć, że musi poczekać na lekarza albo udać się do szpitala na Bielany.

- Pacjent słowa „poczekać” miał nie usłyszeć. Mamy więc słowo przeciwko słowu - przyznaje dyrektor Szpitala Miejskiego.

Autor: (acb)

(acb)

Dodaj pierwszy komentarz

Komentowanie artykułu dostępne jest tylko dla zalogowanych użytkowników, którzy mają do niego dostęp.
Zaloguj się

Polska Press Sp. z o.o. informuje, że wszystkie treści ukazujące się w serwisie podlegają ochronie. Dowiedz się więcej.

Jesteś zainteresowany kupnem treści? Dowiedz się więcej.

© 2000 - 2023 Polska Press Sp. z o.o.